IE-Abstürze mit Office 2013 durch Addon „NameCtrlClass“ auf SharePoint
Aktuell gibt es ein paar Probleme, dass sich durch die Installation von Office 2013 in Zusammenhang mit Lync & SharePoint der Internet Explorer nicht mehr reagiert und beendet werden muss.
So verhält sich das Problem:
Fährt man in SharePoint mit der Maus über einen Benutzername (mit Lync Präsenz), stürzt der Internet Explorer ab. Es erscheint z.B. folgende Fehlermeldung:
Ursache:
Der Internet Explorer lädt das Addon ‚NameCtrl Class‘ wird in Version 14.x geladen, obwohl er Version 15.x laden müsste.
Version 14.x bedeutet Office 2010, Version 15.x bedeutet Office 2013.
Prüfen können Sie dies im Internet Explorer unter: Extras > Addons verwalten > Symbolleisten und Erweiterungen. Durch anklicken des Addons „NameCtrl Class“ ist im unteren Bereich die Versionsnummer ersichtlich.
Lösungen:
Workaround 1: Addon per Rechtsklick deaktivieren. Leider ist hierdurch aber auch keine Präsenzfunktion im Internet Explorer bzw. SharePoint mehr gegeben.
Workaround 2: Reparieren des Office 2013 Pakets. Hierfür öffnen Sie Ihre Systemsteuerung > Programme > Programme und Features. Wählen Sie anschließend Microsoft Office 2013 aus und klicken auf „Ändern“. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, Repair auszuwählen und mit Continue zu bestätigen. Nach Abschluss des Vorgangs wird auch das Addon mit Version 15.x geladen und der Internet Explorer arbeitet wieder einwandfrei.